Jumia Ghana: Kontakt, beliggenhed, filialer, returpolitik

Siden etableringen i 2014 er Jumia blevet Ghanas førende online indkøbscenter. Du kan købe bogstaveligt talt alt her. Fra elektronik til mode til mænd og kvinder til bolig- og kontormøbler, de har det hele. Jumia Ghana tilbyder store rabatter på næsten alle de produkter, de sælger.

Online shopping er blevet gjort sjovt og overkommeligt af Jumia Ghana. Du kan bestille alt fra dit hjem eller kontor og få det leveret overalt i landet, når det passer dig. Det er blevet så populært, at det udvidede sine grænser til andre lande som Nigeria, Kenya, Senegal blandt andre. Nedenfor er alt hvad du behøver at vide om det.

LÆS OGSÅ: Liste over online shopping sites i Ghana 2020

Hovedkontor i Accra

Jumia Ghana hovedkontor Accra er beliggende langs Boundary Road i Accra, Ghana i Evita-bygningen. Evita-bygningen ligger overfor det amerikanske hus. Hovedkontoret er åbent fra mandag til fredag ​​med den officielle arbejdstid fra 8.30 til 17.30. Fordi det er en netbutik, findes butikkernes placering over hele landet gennem de forskellige afhentningssteder, der er fordelt i alle staterne.

Læs også

4 vigtige grunde til at gå til ejendomsvisning, før du køber eller lejer et hus

LÆS OGSÅ: Jumia Ghana samarbejder med flere SMV'er om vækst

Hvad skal jeg vide for at annullere en ordre på Jumia Ghana?

Du kan beslutte at annullere en ordre, sandsynligvis fordi du havde overvejet, eller fordi ordren tog for lang tid. Uanset hvad, hvis du har brug for at vide, hvordan du annullerer ordren på Jumia Ghana, kan du gøre det ved at kontakte kundeservicekontoret for at informere dem om annulleringen.

Du vil tale med en agent, som vil hjælpe dig. Det er vigtigt, at du, inden du ringer, har alle de nødvendige detaljer vedrørende din pakke, fordi agenten har brug for dem. Disse detaljer omfatter dit fakturanummer, destination for pakken og dine oplysninger til verifikation. Afhængigt af om pakken har forladt lageret eller ej, hjælper agenten dig og giver dig den nødvendige handling.

Du kan også annullere din ordre via e-mail eller via deres Facebook-side, selvom det måske ikke er så hurtigt. Den anden mulighed ville være at udfylde en fortrydelsesformular på hjemmesiden og afvente deres svar.

Læs også

UDS optagelsesliste: Tjek din optagelsesstatus for 2019/2020

Jumia Ghana returpolitik

Det tilbyder en returpolitik, der giver dig mulighed for at returnere dit produkt. Det kan du gøre gennem kontaktcenteret, hvor du enten kan udfylde en kontaktformular eller ringe til hotline for at få assistance. Når returneringen er godkendt, planlægger du en afhentning eller aflevering af produktet på afhentningsstationerne med dets originale emballage.

Du får derefter en returseddel som bevis, når produktet er inspiceret, som efterfølges af en indledning af en tilbagebetalingsproces. Din tilbagebetaling kan ske enten via en bankoverførsel eller en voucher.

Kan jeg sælge på Jumia?

Salg online kan hjælpe dig som sælger med at komme i kontakt med millioner af købere og derfor sælge flere produkter. Så hvis du undrer dig over, hvordan du sælger på Jumia Ghana. Du skal lave en konto hos dem.

Det bedste er, at det er gratis at registrere og oprette en konto. Du vil kun blive opkrævet en kommission for hver levering og et forsendelsesgebyrbidrag. Denne information er let tilgængelig i Jumia Vendor Hub.

Sælgercenter

Efter registreringen vil du være i stand til at administrere dit salg og tilføje produkter samt opdatere oplysninger om dine produkter gennem Seller Center. Det vil gøre dig i stand til at holde styr på ordrer og lagerbeholdning for at overvåge din sælgerydelse samt deltage i salgsfremmende kampagner. Centret er også der, hvor du lister dine produkter, så de vises live på Jumia-platformen.

Ordrebehandling og levering

Når en kunde bestiller dit produkt, skal du gøre din ordre klar til forsendelse og levering inden for 24 timer. Du leverer produkterne enten på VDO-stationerne eller du bruger deres ekspresservice. Efter et salg foretages betalinger til dig enten via MTN Momo eller indsættes på din bankkonto

Sporing af din ordre efter et køb

hvis du undrer dig over, hvordan du sporer din ordre på Jumia Ghana, er det sådan. Når din ordre er bekræftet, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail. E-mailen indeholder et 'spor din ordre'-link, som du kan bruge til at få information om forventet leveringstid. Du kan også bruge produktordrenummeret til at spore din ordre. Ordrenummeret er skrevet i pakkesporingssted så du kan få dine leveringsoplysninger.

Læs også

STC Ghana busplaner og priser 2020

Grene

Fordi det er en online butik, består Jumia Ghana Branches af afhentningssteder, der er placeret i alle stater for at lette leveringen til køberen. Nogle af disse steder inkluderer afhentningssteder i Accra, Kumasi, Tamale, Cape Coast, Sunyani og Sekodi-Takoradi

LÆS OGSÅ: Liste over bærbare butikker i Ghana

Jobs

På grund af dens hurtige vækst er jobs hos Jumia Ghana blevet mange, da det har skabt mange jobmuligheder for mange mennesker og har skabt en platform for leverandørerne til også at få indkomst. Nogle af de afdelinger, du kan finde beskæftigelse, omfatter blandt andet ledelse, økonomi, marketing, økonomi

Jumia Ghana kontakt

De har et kundeservice callcenter, der tager sig af eventuelle henvendelser. Den kører fra mandag til fredag ​​fra 8.30 til 17.30. Hvis du har problemer med levering eller ændring/annullering af en ordre eller endda sporing af en allerede købt vare, er dette callcenter der for at hjælpe. Du kan få assistance gennem Jumia Ghana kundeservicenummer:

Hotline : 030 274 ​​0630.

Jumia Ghana e-mailadresse: kundeservice@jumia.com.gh og affiliateprogram@jumia.com.gh

I denne tidsalder er online shopping blevet den mest populære og effektive måde at shoppe på, fordi det tilbyder et mangfoldigt udvalg af produkter fra hele verden med blot et klik på en knap. Jumia Ghana har gjort shopping så meget nemmere, da det er en one-stop-shop for alt med leveringer over hele Ghana.